Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per il tuo comfort domestico
Quali sono i tempi di spedizione per i condizionatori e le caldaie?
La spedizione avviene solitamente entro 2-5 giorni lavorativi. Utilizziamo corrieri specializzati nel trasporto di carichi fragili per garantire che i prodotti arrivino integri a destinazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal, bonifico bancario e offriamo opzioni di finanziamento rateale per i tuoi acquisti più importanti.
I prodotti venduti su ClimaConvenienza sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono nuovi e coperti dalla garanzia ufficiale del produttore della durata di 24 mesi per i privati, come previsto dalla normativa italiana.
Posso richiedere l'installazione dei prodotti acquistati?
Al momento ClimaConvenienza si occupa della vendita e fornitura. Per l'installazione e la certificazione del prodotto, consigliamo di rivolgervi a un tecnico professionista abilitato della vostra zona.
Come posso avviare una procedura di reso?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere integro, nel suo imballo originale e non deve essere stato installato.
È possibile usufruire delle detrazioni fiscali?
Certamente. In fase di acquisto puoi richiedere la fattura per detrazione fiscale (Ecobonus o Bonus Ristrutturazioni) selezionando il metodo di pagamento tramite bonifico per detrazione.